铭创配资 2025西普会 | 当健康消费市场泡沫破裂，医药产业如何脱困？专访苏州四药董事长许红磊

图说 / 苏州第四制药厂董事长许红磊接受搜狐健康专访铭创配资

出品｜搜狐健康

作者｜刘家碧

编辑｜吴施楠

当前，中国医药产业正处于转型阵痛期，医药工业及终端市场双双承压。如何破解当前的增长困局？在中康科技主办的2025西普会上，苏州第四制药厂（以下简称，苏州四药）董事长许红磊接受搜狐健康专访时，深入剖析了当前产业困局的症结，并分享了苏州四药的破局实践。

锚定“刚需市场”铭创配资，发掘增量空间

许红磊董事长在接受采访时表示，过去，有很多高价格但是效果并不明显的健康消费品输入到了消费者手里，制造了大量市场泡沫。当泡沫破裂，市场自然会出现短暂的增长乏力。

但“泡沫破裂”不等同于“消费需求下降”。中康消费者研究中心发布的《2025年消费者大健康洞察系列白皮书》显示，在今年1月的调研中，90.5%的消费者对健康给予“高关注”，较2023年（83.9%）大幅提升近7个百分点。当前，消费者更注重产品是否有用、有需要，体现“刚性为王”。

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许红磊董事长分享，泡沫破裂后，许多未被满足的需求显露出来，例如止痛。《中国疼痛医学发展报告》指出，我国慢性疼痛患者数量超3亿人，且以每年1000—2000万人的速度快速增长；对应到市场规模，2024年中国伤痛品类全渠道销售额已逼近700亿大关，且呈现出稳步扩容态势。但目前市面上的许多常见止痛药物起效时间较长，例如布洛芬起效一般需要40分钟；并且还有大量止痛药存在肝损伤、肠胃不适、胃溃疡、增加心血管疾病风险等副作用。苏州四药选择在止痛药赛道发力，研发右布洛芬，就是看中了“更快起效、安全止痛”这一需求缺口。

尊重消费者自主性，用“认知触达”取代“灌输式营销”

研发、生产出产品只是第一步。如何打开市场，获取消费者信任，真正填补需求缺口？许红磊董事长认为，信息爆炸的时代，消费者自主意识觉醒，不再接受“灌输式”的营销方式，建立消费者对产品的认知格外重要。

以止痛药为例，虽然市场需求庞大，但在消费者群体中，将“忍痛”当“坚强”、认为所有止痛药都会产生精神依赖、忽视药物禁忌与适用场景、盲目服药等认知误区仍然广泛存在，阻碍了市场扩容、消费升级。苏州四药依托社交平台，通过科普拆解技术门槛，将专业医学视角与大众实际需求相结合，讲解常见生活场景下的止痛方案与用药误区，让“更快起效、安全止痛”的认知触达更多人群。苏州四药右布洛芬的认知触达实践已取得一定成效。右布洛芬消费者中，新客占比60%，老客占比40%，说明通过认知触达吸引消费者能够兼顾增长与留存。

升级药店服务，破解客流黑洞

作为医药产业价值转化的最后一环，终端表现对整个产业链的影响不可忽视，尤其是站在服务最前线、直面消费者的零售药店。然而，根据中康科技数据，2025年上半年药品店均客流持续下降，单店营收进一步承压。客流下行是各类门店共同面临的严峻挑战。

许红磊董事长观察到，当代消费者在购药时不再局限于单一渠道，而是根据自身需求、药品类型、紧急程度等因素，灵活选择购药渠道。线下药店毫无疑问是全品类核心购药渠道；而对于右布洛芬这类可用于止痛的家庭常备药品，不少消费者也会通过O2O平台（线上支付线下消费，如外卖平台）下单，享受即时配送。苏州四药携手连锁药店，针对牙痛、痛经、发热等急病刚需场景，开拓O2O“30分钟送药上门”服务；同时深耕关节炎、风湿骨痛等慢性疼痛项目，建立线上线下融合的即时健康响应网络。

许红磊董事长总结铭创配资，当前的产业困局并不能从任何单一的维度解决。医药工业企业需与药店协同，深入分析消费者的需求特征，共同提升专业能力、优化产品、升级服务，通过建立新型产业生态寻求工业、终端与消费者的价值共赢，方能适应未来，实现可持续发展。

发布于：北京市

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